Visualisation du fichier CSV pour l'export des fiches de type : FAQ technique - Total des fiches : 136
datetime_create,datetime_latest,"Sujet de la question *","Votre question plus en détail","votre email pour être recevoir la réponse","Réponse à la question","Merci d'ajouter un ou des mots clés quand vous ajoutez la réponse","Nom de la personne qui a répondu (c'est parfois pratique de la contacter directement)","Activer les commentaires sur cette fiche ?","envoi automatique au GU"
"26/06/2024 11:44:29","03/09/2024 15:28:44","Aurais-tu un outil pour faire des sondages en direct ?","Je cherche des outils de sondage en ligne afin de dynamiser mes visios.",,"- Si vous utilisez Zoom, il a un [outil de sondage intégré](https://support.zoom.com/hc/fr/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0066162){.newtab}
- Ticea : un outil de sondage intégré, pour celles et ceux qui pratiquent
- https://framadate.org/ on peut aussi l'utiliser pour autre chose que des dates...
- https://directpoll.com/ la vraie révélation pour moi : gratuit, pas besoin de créer de compte, on peut quasiment créer un sondage en direct et le diffuser aussi vite.
- https://www.mentimeter.com/ beaucoup plus complet/complexe, version gratuite limitée à 2 ""présentations""


**réponse du 25 novembre 2021**",sondage,,,
"26/06/2024 11:31:42","11/09/2025 13:43:12","Auriez-vous un outil pour faire un nuage de mots ?",,,"https://www.nuagesdemots.fr/ et http://www.wordle.net/create , ou se créer un compte sur Qruiz et voir l'outil Nuage de mots https://qruiz.net/create.php
","nuage de mot",,,
"26/06/2024 15:01:53","26/06/2024 15:01:53","C'est à cause de Linux que rien ne marche.",,,"Si ca ne marche pas... alors cours !!",,,,
"26/06/2024 12:06:16","03/09/2024 15:05:17","C'est quoi Nuage, le cloud ?","Il y a t-il un tuto sur Nuage , le cloud de Montpellier Supagro ?",,"Vous pouvez retrouver la miniformation de Montpellier Supagro du 19/05/2021, sur Nuage, vidéos en ligne https://www.youtube.com/watch?v=Gsv6vOcFjw8&t=208s","nuage,nextcloud,partage de fichier",,,
"26/06/2024 12:00:39","26/06/2024 12:00:39","Comment accéder à mes mails supagro sans thunderbird ?",,,"Passer par l'interface en ligne : https://partage.supagro.fr/","thunderbird,mail",,,
"19/11/2024 11:49:17","20/11/2025 16:19:28","Comment accéder aux codes du CDG ?",,,"Il faut que la personne soit en filaire et pas en wifi, Florestan devrait le mettre sur un autre serveur pour qu'il soit accessible en wifi.

Le CDG est accessible à cette adresse : https://cdg.cdrflorac.fr/ avec les anciens identifiant et mot de passe de l'intranet :

ID : supagro

mot de passe : Tardigrade Téméraire",cdg,Hamid,,
"26/06/2024 11:59:24","03/09/2024 15:22:59","Comment activer ou désactiver les transferts d'appels de mon poste de bureau vers mon portable ?","Comment activer ou désactiver les transferts d'appels de mon poste de bureau vers mon 
téléphone portable ?",," Pour celles et ceux qui veulent activer ou désactiver les transferts d'appels de leur poste de bureau vers leur portable :

 - Sur votre poste téléphone fixe de votre bureau sur le campus de Florac:
    Faites : *07*[votre numéro de portable]# après les deux bip raccrochez.
    
 - Cela permet de définir vers quel numéro la redirection est faite.
Exemple pour rediriger tous vos appels vers le poste de Marc ;-) faites : *07*0411731806#
    Pour activer la redirection faites : *01 et raccrochez après les deux bip.
    Pour désactiver la redirection faites : *02 et raccrochez après les deux bip.","transfert-appel,télétravail",Marc,,
"26/06/2024 15:46:24","26/06/2024 15:46:24","comment afficher un document en plein écran ? et rebasculer sur le bureau ?",,,"cela dépend du logiciel affiché; l'affichage est lié au logiciel (chercher dans la barre de menu ou raccourcis du logiciel). Si c'est firefox, c'est la touche F11 et idem pour rebasculer sur le bureau. Sous Freeplane, dans la barre de menu/affichage/plein écran. Mais n'affiche pas vraiment en plein écran, garde la barre de navigation.",affichage,,,
"26/06/2024 11:35:15","03/09/2024 15:13:06"," Comment agrafer des feuilles que j'imprime ?",,,"Pour agrafer plusieurs feuilles que vous imprimez, il faut aller dans option et sélectionner staple.",impression,,,
"26/06/2024 12:18:13","26/06/2024 12:18:13"," Comment ajouter des tags dans les questions de la FAQ ?",,,"Pour ajouter des tags aux questions de la FAQ, vous avez la rubrique ""mots clés"". Ajouter les textes en minuscule, pas d'accents et valider en chaque mot de passe.

",,,,
"02/09/2024 16:28:03","03/09/2024 14:44:07"," Comment ajouter les agendas de mes collègues dans Thunderbird ?",,,,"agenda,thunderbird",,,
"03/09/2024 14:34:04","03/09/2024 14:34:04","Comment autoriser un.e extérieur.e à se connecter au wifi ?",,,"Il faut demander au GU ou aux assistantes ou à Gilles (qui ne travaille pas le mercredi) qui font la demande à Montpellier, donc ce n'est pas immédiat, il faut anticiper.",wifi,Fred,,
"26/06/2024 11:43:29","26/06/2024 11:43:29","Comment avoir accés à une page web hors connexion ?",,,"clic droit sur la page et enregistrer en html, cela fonctionnera pour une page, sinon vous pouvez passer par un outil type https://github.com/Y2Z/monolith
voir avec le GU pour son utilisation",internet,,,
"26/06/2024 13:46:29","03/09/2024 15:22:18","Comment avoir un lien direct pour télécharger un document de Nuage ?","Je souhaite générer un lien qui conduit à un téléchargement direct du fichier partagé sur Nuage (sans passer par la liseuse en ligne) ?",,"Imaginons que vous souhaitiez partager un document déposé sur votre espace ""nuageux"", prenons le cas de la Gazette de l'IRC. Lors du partage de lien, une URL est créée : https://nuage.supagro.fr/index.php/s/WHWqtnGntkyLYwY

Un clic sur ce lien conduit à ouvrir dans votre navigateur une liseuse qui vous permet de compulser le PDF en ligne (c'est bien pratique pour la lecture), le bouton  bleu **Télécharger** permet de sauvegarder sur votre ordinateur le dit PDF...

**Si vous souhaitez générer un lien qui conduit à un téléchargement DIRECT du fichier partagé** (sans passer par la liseuse donc...), rien de plus simple, il suffit d'ajouter /download à l'URL générée (sans espace siouplé) qui devient ainsi :
https://nuage.supagro.fr/index.php/s/WHWqtnGntkyLYwY/download

La liseuse ne s'ouvre pas et vous ""forcez"" alors le document à être sauvegardé sur votre ordinateur ! Pratique non... ?

A titre perso, je pense que pour le partage des supports de communication à lire (La Gazette de l'IRC, Les Brèves de l'IHEV...), la liseuse est le plus pratique, cependant pour échanger des fichiers avec vos correspondants (et éviter d'engorger les boites emails), le lien avec /download à la fin est le plus efficace. Une raison de plus pour abandonner Dropbox, Google Drive et autres GAFAmeries au profit de cet outil bien utile tous les jours.","nuage,nextcloud,partage de fichier",,,
"26/06/2024 13:59:08","03/09/2024 15:45:00","Comment bien utiliser la GoPro ?",,,"===Utilisation de la """"GoPro"""" avec son écran tactile===
1. Ouvrir le cache au dos de la """"GoPro"""" et y installer une batterie puis refermer ce cache
2. Installer l'écran tactile au dos de la """"GoPro""""
3. Appuyer sur le bouton on/off (3 bips se font entendre et un voyant rouge clignote)
4. La """"GoPro"""" se met en mode caméra et est prête à filmer. (Si l'on souhaite passer en mode photos appuyer sur le bouton on/off une fois)
5. Pour lancer la prise de vues appuyer sur le bouton rouge au dessus de la caméra, pour interrompre la prise de vues appuyer de nouveau sur le bouton rouge
6. Pour visualiser votre prise de vues appuyer sur le bouton en haut à droite de l'écran tactile, appuyer sur la vidéo ou la photo par le biais de l'écran tactile puis sur play
7. Pour récupérer vos images insérer un cordon USB (en ayant préalablement retirer le cache) à gauche de la """"GoPro"""" (disque amovible, cliquer, DCIM, cliquer, 100GOPRO, cliquer GOPROO10.MP4) ou en retirant puis en insérant la carte microSD dans un lecteur de carte (si celui-ci ne peut recevoir les cartes microSD un adaptateur se trouve dans la mallette rigide)(disque amovible, cliquer, DCIM, cliquer, 100GOPRO, cliquer GOPROO10.MP4)
8. Pour recharger les batteries utiliser ce même cordon USB, même chose pour recharger la télécommande Wifi (comme pour tout appareil ne recharger ces batteries que lorsqu'elles sont vides et les recharger complètement, un voyant l'indique que ce soit pour la caméra ou pour la télécommande)
9. Pour vider la carte à partir de la """"GoPro"""" appuyer plusieurs fois sur le bouton on/off jusqu'à ce que le symbole « clef à mollette » s'affiche sur l'écran tactile, appuyer sur cet icône, faire défiler à l'aide de la flèche vers le bas jusqu'à voir apparaître « delete » et appuyer sur cet icône, choisir last puis yes (attention all/format efface et reformate la carte microSD)
10. Pour éteindre presser le bouton on/off (7 bips se font entendre et l'écran tactile s'éteint)

NB : ne pas retirer la batterie de la """"GoPro"""" sinon le réglage heure et date disparaît et est à refaire.
===Utilisation des accessoires de la """"GoPro""""===

1. Télécommande WIFI elle permet de télécommander à distance la """"GoPro"""" (jusqu'à 180m) pour pouvoir l'utiliser il faut paramétrer la """"GoPro"""" en appuyant sur le bouton avec symbole Wifi sur le côté droit de la caméra, un voyant bleu s'allume sur le devant de la """"GoPro"""". La télécommande possède sont propre chargeur (il se connecte sur un ordinateur via un mini câble USB). Attention il faut penser à éteindre le mode Wifi lorsque la caméra n'est pas utiliser : celui-ci consomme beaucoup d'énergie de la batterie.
2. Harnais : il permet de fixer la """"GoPro"""" sur le torse
3. Socles : il en existe plusieurs : une plaque carrée (10x10cm) de fixation autocollante pour surface plane (verticale ou horizontale), une petite plane et une légèrement incurvée (pour casques par exemple). Ces socles disposent de boucle à déserrage rapide et de vis à fixation.
4. Boîtiers : la """"GoPro"""" s'insère dans un boîtier + ou – étanche : il est étanche jusqu'à - 40m lorsque la porte arrière est du type « standard » (c'est écrit dessus, pour les pièces de rechange), il ne l'est plus lorsque la porte arrière est du type « skeleton »(par contre la captation audio est de meilleur qualité et, entre autres facteurs, elle réduit également le bruit du vent lorsque la """"GoPro"""" est montée sur un véhicule en mouvement rapide : jusqu'à 160km/h)

NB : certains de ces accessoires ne pouvant entrer dans le boîtier rigide et n'étant nécessaires que pour des usages précis se trouvent dans le bureau d'Alain P et non dans l'armoire réservée aux équipements en libre service
",caméra,,,
"26/06/2024 12:28:43","01/07/2024 09:59:51","Comment changer la couleur de fond de plusieurs cellules ?",,,"Il faut d'abord sélectionner les cellules puis cliquer sur l'icône ""couleur d'arrière plan"", choisir la couleur et voilà!","libreoffice,calc",,,
"23/10/2024 10:11:19","23/10/2024 10:11:19","Comment configurer Evento pourle relier à son agenda thunderbird ?",,,,,,,
"26/06/2024 12:07:50","03/09/2024 15:19:22"," Comment configurer ma connexion à la messagerie interne Rocketchat ?",,,"Pour la messagerie instantanée Rocketchat :
Connectez vous au  serveur de l'Institut Agro, à l'adresse : https://chat.institut-agro.fr
ou
Télécharger l'application : https://fr.rocket.chat/install

Vidéo de découverte de la messagerie instantanée Rocket.chat qui est présentée avec ses interfaces et ses fonctionnalités (sur CapTice) https://www.chezlestices.fr/CapTice/decouvrir-la-messagerie-instantanee-rocketchat/
	


","messagerie,rocketchat",,,
"26/06/2024 11:41:49","03/09/2024 14:46:24","Comment connecter mon smartphone à Rocketchat de l'institut ?","J'ai besoin de configurer mon smartphone pour me connecter sur Rocketchat de l'institut. Comment faire ?
",,"Tout d'abord, téléchargez et installez votre application sur votre smartphone.

Une fois installée, démarrez votre application. Une fenêtre s'ouvre pour vous demander d'entrer l'URL de l'espace de travail. Là vous entrez "" https://chat.institut-agro.fr"" cliquez ensuite sur Connecter

https://nuage.supagro.fr/index.php/f/7296047

Une deuxième fenêtre s'ouvre pour vous demander de valider votre connexion.

https://nuage.supagro.fr/index.php/f/7296047

Une troisième fenêtre s'ouvre pour vous demander vos Nom d'utilisateur ou mail ainsi que votre mot de passe. N'entrez rien dans ces deux cases mais allez directement au dessus et cliquez sur ""Cliquez ICI pour vous connecter""

https://nuage.supagro.fr/index.php/f/7296047

et entrez votre mail ainsi que votre mot de passe associé (LDAP).

https://nuage.supagro.fr/index.php/f/7296049

Voilà, vous êtes maintenant  connecté.","messagerie,rocketchat",,,
"26/06/2024 11:52:04","01/07/2024 10:00:56","Comment convertir les diapos d'un document impress en JPG",,,"Cliquez sur le lien suivant pour télécharger et installer l'extension:extension Export As Image

Cliquez sur : image exportasimages-0-9-3.oxt

une fois le fichier (exportasimages-0-9-3.oxt) téléchargé cliquez dessus pour ajouter l'extension à libre office.

Ensuite cliquez sur outils->personnaliser->Evenements->bouton Macro->Mes Macros->ExportImages->Exportimages->ColorJPG

Une fois que c'est fait, ouvrez votre document impress, allez dans fichier_>Export as images.

Une fenêtre s'ouvre et là choisissez, la résolution et le format ainsi que l'endroit où vous voulez le télécharger.

Réponse en mars 2019","impress,libreoffice",,,
"26/01/2026 13:52:58","26/01/2026 13:52:58","Comment créer un compte Tchap","Commet je peux créer mon compte Tchap, la messageire de l'Institut ?",,"Allez sur le site https://www.tchap.gouv.fr/
Utilisez votre adresse @institut-agro.fr pour le faire.

Lorsque vous avez créé votre compte Tchap, il y a trois choses à sauvegarder :
 - Votre identifiant
 - Votre mot de passe
 - Votre clé de vérification (Paramètres -> Messages chiffrés -> Activer la sauvegarde automatique des messages) ","tchap,messagerie","corinne L",,
"26/06/2024 11:34:34","26/06/2024 11:34:34","Comment créer un liste d'adresse dans thunderbird ?",,,"Aller dans l'onglet ""adresse"" une fenêtre s'ouvre.

Cliquez sur ""Nouvelle liste"" donnez un nom à votre liste puis rentrez les noms en mettant juste les premières lettres. Des propositions vous serons faites systématiquement.",thunderbird,,,
"26/06/2024 12:30:48","02/09/2024 16:11:59","Comment définit-on qu'une production d'un fonctionnaire est faite dans le cadre de son travail ?",,,"Il n'y a pas à tergiversé, tout ce que fait un fonctionnaire dans le cadre de son temps de travail, appartient de fait à son employeur. Que ce soit, ou non, explicitement indiqué dans sa fiche de poste, qu'il utilise, ou non, du matériel professionnel ou personnel. Les productions personnelles, qui donc lui appartiennent, sont réalisées en dehors des heures de travail.","droit auteur",,,
"26/06/2024 14:40:52","03/09/2024 15:49:45","Comment envoyer un gros fichier en partageant le lien de son NextCloud ?","Nous sommes quelques fois confrontés à ce genre de problème étant donné que notre adresse mail ne permet pas l'envoi de gros fichiers. Alors comment envoyer un gros fichier en partageant le lien de son Nextcloud",,"Ouvrir le dossier local de votre Nextcloud et allez vers le dossier ou fichier qui vous intéresse (que vous voulez partager). Clic droit dessus, copier le lien puis faire un Coller là où on doit indiquer le lien (un mail par exemple). Vous pouvez, évidemment compresser le fichier avant.","nextcloud,nuage,partage de fichier",,,
"26/06/2024 17:17:29","01/07/2024 10:00:29","Comment faire pour enlever les couleurs et modifications faites dans un fichier texte ?","Quelqu'un a fait des modifications sur un texte et me l'a envoyé tel quel, je souhaite le mettre propre et lisser le tout.",,"Enregistrer le document. Aller , dans libre office : menu édition/modification/enregistrement","libreoffice,writer",,,
"26/06/2024 17:09:37","03/09/2024 15:44:11","Comment faire pour envoyer des fichiers de taille importante, par mail ?","Comment envoyer des gros fichiers ?",,,"partage de fichier",,,
"26/06/2024 12:23:27","03/09/2024 15:17:35","Comment faire pour ne plus voir les modifications faites par les autres sur mon document texte?",,,"Aller dans menu : affichage / décocher ""suivi des modifications""
",libreoffice,,,
"26/06/2024 17:15:41","03/09/2024 15:47:30","Comment faire pour redimensionner une photo en 650x325 ou en 90x90?",,,"Aller sur internet, http://pixlr.com/ choisir Pixlr editor, ouvrir une image à partir de..., charger l'image, l'ouvrir, sélectionner outil recadrage à gauche, conserver ""taille de sortie"", rentrer les tailles, et faire la sélection, puis enregistrer.
Il existe plusieurs services de redimensionnement d'image en ligne. 
Ou passer par le logiciel libre GIMP et tuto en ligne https://docs.gimp.org/2.4/fr/gimp-tutorial-quickie-scale.html","image ",,,
"26/06/2024 14:46:22","26/06/2024 14:46:22","Comment faire pour réserver une salle ?","Un partenaire extérieur vous demande la réservation d'une salle. Voici la procédure ",,"Marche à suivre pour la réservation de salles/amphi.

Toute demande de réservation de salle doit être adressée à Babeth. Celui ou celle qui réceptionne la demande peut simplement informer le demandeur de la disponibilité effective de la salle (consultation du GRR) et transmet les coordonnées électroniques de Babeth en invitant le demandeur à formuler directement et par écrit sa demande (jour, heure, motif).
Si la demande s'inscrit dans le cadre d'une convention qui prévoit la gratuité de la mise à disposition, et si la salle est disponible, la réservation est confirmée par Babeth. Elle formule alors les conditions matérielles d'accueil, notamment lorsqu'il est prévu des à-côtés (pot d'accueil, apéritif, etc.).
Si la demande est ""hors convention"", elle fait l'objet d'un devis, après consultation éventuelle de la Direction pour juger de l'opportunité d'accueillir (même lorsque nous faisons payer, le sujet de la réunion accueillie peut être incompatible avec le statut de l'établissement : ex. Dénoncer les mensonges d'Etat à propos du loup). Lorsque le devis est accepté, la réservation est confirmée.
Remarque : dans le GRR, Babeth fait une pré-réservation en indiquant ""à confirmer"", qui est donc levée une fois le devis accepté.

Lorsqu'une réservation est confirmée, alors Corinne et Patricia doivent être systématiquement informées (par courriel) : Patricia pour l'information de la direction, Corinne pour la gestion de la com.
Dans le cas d'une réservation de visio ou d'amphi, mettre en copie, systématiquement, le GU florac-guichet-unique@supagro.fr pour pourvoir anticiper au niveau technique et agenda.",Grr,,,
"26/06/2024 14:05:50","03/09/2024 14:48:28","Comment fonctionne la caméra ?",,,"===Utilisation des pieds===

1. dé-serrer (au milieu du trépied).
2. régler la hauteur et l'assiette/horizontal (niveau à bulle).
3. serrer (au milieu du trépied de chaque pied).
4. poser la semelle sur la caméra (en dessous).
5. installer la caméra.
6. dé-serrer les « manettes » tête pour pouvoir faire pivoter horizontalement et verticalement.
7. après utilisation serrer toutes les « manettes » tête, retirer la caméra.
8. plier le pied.
===Utilisation des caméras===
1. mise sous tension.
2. raccordement des accessoires (casque, micro... si caméra équipée de connectiques appropriées).
3. prises de vues et de sons (appuyer sur la touche Rec et s'assurer sur l'écran moniteur de la caméra que le voyant rouge est allumé, pour l'utilisation de micro s'assurer que le voyant rouge s'est allumé sur le micro).
4. exporter les enregistrements (les caméras doivent être sous tension électrique et non uniquement sur batterie) : utiliser les câbles USB ou un lecteur de cartes pour la caméra Sony. 

**- Nécessaire n°1 :** connecter le câble USB, sélectionner lecture sur pc, dans poste de travail sélectionner Everio, cliquer sur AVCHD ,puis BDMV, puis Stream, puis sélectionner votre/vos fichiers vidéos, copier coller ou envoyer vers... attention il s'agit du format de fichier vidéo MTS qui n'est pas compatible avec tous les lecteurs et faire attention aux poids des fichiers vidéos : ils prennent beaucoup de place. La suppression des fichiers vidéos se fait à partir de l'ordinateur.


**- Nécessaire n°2 :** connecter le câble USB, mettre le bouton au dos de la caméra sur symbole caméra bleu, puis sélectionner pc/imprim avec le petit joystick de l'écran, dans poste de travail de l'ordinateur, sélectionner canon, cliquer sur AVCHD, puis BDMV, puis Stream, puis sélectionner votre/vos fichiers vidéos copier coller ou envoyer vers  attention il s'agit du format de fichier vidéo MTS qui n'est pas compatible avec tous les lecteurs et faire attention aux poids des fichiers vidéos : ils prennent beaucoup de place. la suppression des fichiers vidéos se fait à partir de l'ordinateur.

**- Nécessaire n°3 :** connecter le câble USB, sélectionner USB connect sur l'écran de la caméra, dans poste de travail cliquer sur HDR CX250E, puis storage media, puis sélection du dossier année/mois/jours, attention il s'agit de fichier vidéo en MPG, copier puis coller... par le lecteur de carte : cliquer sur disque amovible, deux choix s'offrent : DCIM, puis 100msdcf : ce sont les photos, ou MP root, puis 100pnv01 : ce sont les vidéos. Ensuite soit envoyer vers, soit copier coller... Pour vider : vider la carte avec supprimer à partir d'un ordinateur.
5. recharger les batteries (soit en mettant les caméras sur secteur, soit en utilisant un chargeur approprié).
6. ne pas laisser de batterie sur les caméras lorsqu'elles ne sont pas utiliser.
7. pour vider totalement les disques durs des nécessaires de tournage n°1 et 2 faire effectuer la manipulation par Giliane ou Alain (2 à 3 fois par an)

===Spécificités des différents nécessaires de tournage===

1. nécessaire de tournage n°1 JVC (capacité d'enregistrement 40Go), prise micro, grand angle, batterie longue durée, câble USB.
2. nécessaire de tournage n°2 Canon (capacité d'enregistrement 120Go), prise casque, prise micro, grand angle, batterie longue durée, casque, câble USB.
3. nécessaire de tournage n°3 Sony (capacité d'enregistrement 16Go selon la carte), prise micro, batterie longue durée, câble USB.

===Quelques fondamentaux pour la prise de vue et de son===

1. utiliser systématiquement un pied.
2. éviter de zoomer ou de dé zoomer pendant les prises de vues, privilégier l'utilisation du zoom pour les changements de cadre (interrompez votre enregistrement en mettant sur pause, changez votre cadre puis reprenez l'enregistrement).
3. s'assurer que le micro est fixe, ne pas le tenir à la main (le micro est très performant, le fait d'effleurer le câble s'entend à l'enregistrement).
4. contrôler régulièrement que le voyant Rec apparaît sur l'écran de la caméra et que la prise de son est effective (en bas de l'écran on peut observer les cristaux liquides qui modulent).
5. éviter les lieux bruyant, les contres jour.
6. technique d'interview : l'interviewé ne doit pas regarder la caméra, c'est l'interviewer qui communique avec lui (l'interviewé doit se focaliser sur les yeux de la personne qui l'interroge, se placer à 30° à gauche ou à droite de la caméra et à la même hauteur que celle de l'objectif).


**Toujours s'efforcer d'enrouler les câbles sans les contraindre (entortiller, plier...)**
",caméra,,,
"26/06/2024 14:47:33","26/06/2024 14:47:33"," Comment imprimer un document avec les commentaires insérés à droite du document ?","Commentaires qui n'apparaissent pas dans la fonction aperçu de l'impression",,"Fichier/imprimer puis en bas, en commentaires sélectionnez la façon avec laquelle vous voulez que les commentaires s'impriment.",writer,,,
"26/06/2024 16:51:23","03/09/2024 15:00:34","Comment imprimer un fichier en xlsx format US ?",,,"Le format US Letter est 8½ × 11 pouces (21,6 × 27,9 cm). Il faut l'ouvrir, aller dans format puis style et formatage, supprimer tous les styles et laisser style par défaut. ça marche. ",impression,,,
"26/06/2024 17:10:33","03/09/2024 15:12:42","Comment installer les imprimantes sur Windows 10 ?",,,"Demander à Hamid ou Florestan car il faut les installer avec les adresses IP.",impression,,,
"26/06/2024 14:57:48","26/06/2024 14:57:48","Comment installer un logiciel sous Linux",,,"Il faut utiliser la logithèque (icone ""sac de courses"" dans le lanceur), chercher son logiciel dans la barre de recherche en haut à droite (taper les premières lettres) et lancer l'installation (ça se fera tout seul)
le systhème vous demande votre mot de passe : perso sur ordi perso - mdp intranet sur ordi libre service

On ne peut pas installer des logiciels sur les machines fixes CDI et salle informatique, il faut demander à Florestan. Tous ces ordinateurs sont configurés de la même manière pour lui permettre de faire les mises à jour de tous les ordis en même temps; si il y en a un qui différe il doit faire des manipulations spécifiques et perd du temps. Pour les ordis fixes du personnel, c'est Florestan qui fait les mises à jour. Pour les mini portables on peut installer des logiciels avec mot de passe de l'intranet.
",logithèque,,,
"26/06/2024 11:56:40","26/06/2024 11:56:40","Comment installer zotero sous ubuntu ou debian ?",,,"Aller sur https://www.zotero.org/download/
télécharger le fichier tar.bz2, le décompresser, puis faire un clic droit sur le fichier pour permettre l'execution du fichier, puis ouvrir avec l'installateur de logiciel.",zotero,,,
"26/06/2024 12:00:26","26/06/2024 12:00:26"," Comment installer zotero sur linux",,,"vous avez les consignes ici : https://www.zotero.org/download/ et vous pouvez aussi l'installer sur Firefox avec le Zotero Connector",,,,
"26/06/2024 12:23:29","08/04/2025 10:37:19","Comment intégrer une belle signature dans Thunderbird avec le logo de l'Institut Agro ?",,,"Il faut aller dans l'intranet du site de l'Institut Agro Montpellier pour personnaliser sa signature avec l'outil dédié, en choisissant : *L'Institut Agro - Campus de Florac* : https://www.supagro.fr/web/intranet/services/signature/index-campus-florac.php

Une fois le code généré, il faut l'intégré dans Thunderbird en suivant le mode d'emploi. Si vous choisissez de télécharger le fichier, attention de le ranger à un endroit où vous ne le supprimerez pas...

","thunderbird,mail,signature","Hélène et Léa ",,
"26/06/2024 12:24:04","03/09/2024 14:53:50","Comment j'enlève les commentaires à droite de ma page texte ?",,,"Aller dans menu : affichage/décocher commentaires",writer,,,
"26/06/2024 12:01:01","03/09/2024 15:34:42","Comment joindre un document du serveur à mon mail ? ",,,"Le problème viens des paramètres wifi de l'ordinateur portable. Cliquez sur l'icône WIFI , cliquez sur ""Modification des connections..."", cliquez sur le réseau wifi sur lequel vous êtes connecté et cliquez sur ""Modifier"". Dans l'onglet ""Général"" cochez ""Tous les utilisateurs peuvent se connecter à ce réseau"". Enregistrez et redémarrer votre ordinateur.
","serveur,partage de fichier",,,
"26/06/2024 15:04:09","03/09/2024 15:28:04","Comment lire un DVD sous Linux?",,,"Allez voir la doc ici : http://doc.ubuntu-fr.org/lire_un_dvd",vidéo,,,
"26/06/2024 16:14:59","03/09/2024 15:48:36","Comment marchent les micros de l'amphi ?",,,"La notice d'utilisation est sur le serveur : Reseau/Reseau-Activites/Vie_Interne_ou_Gestion_Etablissement/Gestion_et_suivi_des_activites/Audiovisuel/amphi/notice utilisation amphi-visio-micros/notice micros HF.odt, et disponible dans la régie","amphithéâtre,audio",,,
"26/06/2024 11:37:57","15/10/2025 16:42:21","Comment me connecter au wifi avec eduroam ?","Dans toutes les universités et les écoles (du sup) en France il y a le réseau Eduroam pour se connecter en wifi, je sais qu'on peut y accéder avec nos identifiants Supagro mais je ne sais pas comment",,"Pour Eduroam qui ne demande pas de reconnexion à chaque démarrage de votre ordinateur et qui servira aussi à vous connecter dans d'autres établissements partenaires, une configuration spéciale est nécessaire, cette configuration est décrite dans le fichier en pièce jointe.
{{attach file=""connexion_eduroam.pdf"" desc=""connexion_eduroam.pdf (0.1MB)"" size=""original"" class="""" nofullimagelink=""1""}}

Il faut au préalable avoir configurer sa machine. Le mode d'emploi est ici : https://web.supagro.inra.fr/eduroam/

Il n'y a rien à installer ! et nous avons maintenant EDUROAM sur le réseau Wifi de Florac (depuis juin 2024)","wifi,eduroam",,,
"26/06/2024 11:28:47","03/09/2024 15:14:08"," Comment mettre à jour Zoom sous Ubuntu ?","Sous Ubuntu , la mise à jour de Zoom n'est pas automatique. Comment faire ?",,"Demandez à Hamid ou Florestan de mettre à jour votre poste. Zoom sera mis à jour à ce moment. L'idéal est de le faire une fois par mois. 
Et si vous devez le faire rapidement car Zoom le demande au démarrage de la réunion et qu'Hamid et Florestan ne sont pas disponibles :

La manip est un peu “bizarre”, donc essayez de ne pas être interrompu 

 - Téléchargez la nouvelle version ici : https://zoom.us/download
 - Choisissez *Ubuntu* et les options sont **64 bit** et **18.04+**
 - Allez sur votre disque dur dans votre dossier *Téléchargement* et cherchez le fichier : *zoom_amd64.deb*
 - Clic droit dessus : “*Ouvrir avec Installation de l’application*”
 - Une nouvelle fenêtre s’ouvre avec une description de Zoom et un gros bouton rouge “Supprimer”. Cliquez dessus pour désinstaller la version existante. Il va vous demander si vous êtes sur et votre mot de passe.
 - Une fois cela fait, vous pouvez fermer la fenêtre qui indique “Impossible de trouver Zoom”
 - Donc là on a désinstallé l’ancienne version, **maintenant on va installer la nouvelle**
 - Il faut revenir dans votre dossier *Téléchargements*
 - Vous cherchez de nouveau fichier *zoom_amd64.deb"" et de nouveau clic droit
 - De nouveau choisir : “*Ouvrir avec Installation de l’application*”
 - Cette fois ci, c’est un bouton vert qui s’affiche avec noté : “*Installer*”
 - Cliquez dessus, il vous redemandera votre mot de passe.

 - et c'est bon !",zoom,"Florestan et Hélène",,
"26/06/2024 12:26:35","03/09/2024 14:56:14","Comment mettre en place une réponse automatique sur ma messagerie @educagri ?","Je voudrais indiquer que je suis absent·e ou bien indiquer aux personnes qui m'écrivent sur mon adresse @educagri.fr de m'écrire plutôt sur mon adresse @supagro.fr ",,"Vous vous connectez sur votre Bureau numérique (Melani) https://mel.din.developpement-durable.gouv.fr/?_task=mail&_mbox=INBOX

Ensuite vous allez sur ""Paramètres"" puis ""Mon compte"" puis dans options de ""Mon compte"" vous avez ""Gestionnaire d'absence"".
",mail,,,
"26/06/2024 12:12:16","26/06/2024 12:12:16","Comment mettre en place une réunion téléphonique ?",,,"Le service OVH
https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/telephony/webconf.pl
Appuyer sur le bouton ""réserver"". Le site vous demande votre adresse mail. Une fois que vous l'aurez fournie, vous recevrez le numéro de téléphone et le code, vous pouvez transmettre les deux à vos interlocuteurs.
Précisions :
1. Vous n'avez pas besoin de réserver une salle spécifique pour ça, votre poste téléphonique fera bien l'affaire
2. Si plus de quatre poste sont utilisés simultanément dans la maison, ça bloque. Donc si c'est pour une réunion entre collègue, continuez à préférer l'utilisation d'une salle!!.
3. gratuit pour des participants en France, Allemagne, Royaume Uni, Espagne, Belgique, Suisse, Italie et payant pour les autres aux tarifs en vigueur (fonction du pays et de l'opérateur).


la réservation du créneau peut se faire 24h à l'avance
réponse du 12/2018","réunion téléphonique",,,
"26/06/2024 11:35:31","03/09/2024 15:16:13"," Comment mettre en place un message d'absence sur ma messagerie SupAgro ?","Comment mettre en place un message d'absence automatique sur ma messagerie """"SupAgro"""" quand je suis en congé ?",," - Se rendre sur le webmail : https://partage.supagro.fr/
 - S'identifier : *prenom.nom* / mot de passe habituel pour le serveur, vos mails, etc...
 - Cliquer sur *Préférences/Hors du bureau*
 - Choisir *Envoyer un message de réponse automatique*
 - Saisir le message
 - Programmer les dates de début et de fin du message d'absence.
 - Et ne pas oublier d'*Enregistrer* (en haut à gauche)
 ",mail,Hélène,,
"26/06/2024 12:01:42","01/07/2024 09:55:06"," Comment mettre et enlever le répondeur sur le téléphone?"," Comment mettre et enlever le répondeur sur le téléphone fixe du bureau ?",,"- Pour activer votre répondeur vocal faites *18
- Pour désactiver votre répondeur vocal faites *19
- Pour écouter vos messages enregistrés sur le répondeur *17

On ne peut pas enregistrer de message personnalisé","téléphone,répondeur",,,
"26/06/2024 12:07:02","26/06/2024 12:07:02","Comment mettre un raccourci du serveur sur mon bureau ?",,,"Pour créer un raccourci, cliquer sur le dossier et en cliquant sur la touche alt du clavier déplacer le dossier vers l'emplacement où on veut créer le lien, il nous est demandé alors si on veut créer un lien ou déplacer ou copier le dossier.
Clic droit sur le dossier dont vous voulez créer le raccourci, et cliquez sur ""créer un lien"", un raccourci se créer systématiquement et vous avez le choix de le placer où vous voulez (Bureau par ex)
",,,,
"26/06/2024 17:19:29","03/09/2024 15:04:10","Comment modifier les paramètres de partage dans google drive ?",,,"Vous pouvez définir le niveau de visibilité de vos fichiers auprès des autres utilisateurs. Vous pouvez par exemple les rendre complètement privés ou autoriser tous les internautes à les consulter sur le Web. Vous pouvez attribuer des droits d'accès à votre fichier ou à votre dossier aux autres utilisateurs.","google_drive,partage de fichier",,,
"26/06/2024 14:48:50","26/06/2024 14:48:50","Comment ne plus avoir les commentaires ""anonymes""  dans libre office.",,,"Aller dans outil/option/données d'identité puis remplir vos Mom et Prénom et les nouveaux commentaires ne seront plus anonymes",writer,,,
"26/06/2024 11:30:40","03/09/2024 15:50:26","Comment on enregistre des photos sur le serveur pour qu'elles soient réutilisables par tous ?",,,"Mettre dans le nom du dossier ou sont enregistrées les photos le nom

ex : 201909_stagetêtardvolant_righetti

Cela suppose que le photographe c'est Bruno, que les droits sont réservés pour une utilisation pédagogique ou de com' pour l'établissement et que les autorisations de diffusion d'image ont été récupérées.

Si ce n'est pas le cas, ranger le dossier dans photos sans autorisation d'utilisation.

chemin du dossier : reseau ressources / photos","serveur,image ",,,
"26/06/2024 13:38:39","03/09/2024 15:21:54","Comment paramétrer Thunderbird pour envoyer des pièces jointes avec un lien de téléchargement de Nuage?",,,"L’envoi d’un même mail à plusieurs destinataires génère au total autant de copies du mail et de ses pièces jointes qu’il n’y a de destinataires. Cela peut saturer les serveurs de stockage, consommer de l’énergie, bloquer d’autres opérations pendant le téléchargement, etc…
 
C’est pourquoi il est en général préférable de diminuer la taille de nos pièces jointes avant de les envoyer. Si ce n’est pas possible, on connaît tous des services de stockage externe comme Wetransfert, Google drive, One Drive….) qui permettent de déposer les pièces à transmettre sur un cloud afin de communiquer juste un lien de téléchargement à nos destinataires. 
 
Une alternative à l’envoi de pièces jointes à partir de notre service de messagerie Thunderbird consiste à utiliser Nuage, notre service de cloud à l’Institut Agro.
Vidéo de CapTice pour générer un lien de téléchargement vers une pièce jointe https://www.chezlestices.fr/CapTice/la-symbiose-de-thunderbird-et-nuage-dans-lenvoi-de-pieces-jointes/","thunderbird,partage de fichier",,,
"26/06/2024 17:18:33","03/09/2024 15:04:42","Comment partager des fichiers et des dossiers dans google drive?",,,"Si vous voulez envoyer un fichier ou dossier à quelqu'un afin qu'il puisse le visualiser, le modifier ou y ajouter des commentaires, vous avez la possibilité de le partager directement dans Google Drive, Docs, Sheets ou Slides, ou via un lien ou une pièce jointe.

Les personnes avec lesquelles vous partagez le fichier ou le dossier voient les modifications en temps réel. Tous les utilisateurs disposent donc des mêmes informations et vous pouvez ainsi prendre rapidement connaissance des éventuels commentaires.
","google_drive,partage de fichier",,,
"26/06/2024 12:12:45","03/09/2024 15:33:42","Comment passer une vidéo d'un format mts (celui des caméras) à un format mp4 (10 fois plus léger) ?",,,"Installer Hanbrake (via logithèque) et utiliser ce logiciel, voir Fred ou Hamid pour plus d'explication.

Compter 4 h de travail pour convertir une vidéo de 20 gigas (mts) en une vidéo de 2 gigas (mp4)","vidéo,conversion de fichier",,,
"26/06/2024 15:13:01","26/06/2024 15:13:01","Comment plastifier un document ?",,,"La plastifieuse se trouve au 2ième étage, vers le coin ""tisane"". Prendre les plastiques A4 ou A3 ""Pouch"", dans l'armoire grise. Allumer la plastifieuse (aller boire un café, elle est très longue à chauffer). Rentre la feuille dans le coin scellé, bien le mettre. Passer le côté scellé en premier dans la plastifieuse. Plastifier avant de découper. Poser la feuille plastifiée à plat quand elle sort, elle est un peu chaude et un peu gondolée.
Le mode d'emploi est aussi sur place.",plastifieuse,,,
"26/06/2024 15:06:23","26/06/2024 15:06:23"," comment podcaster une émission?",,,"Sur la page, à coté de réécouter cette émission, tu cliques à droite sur le logo de flux RSS (cela fait comme des ondes : 3 traits en quart de cercle). Si tu es sous Firefox, tu vois alors s'ouvrir une page avec le titres des précédentes émissions, un peu de présentation et un lien vers un fichier MP3 : c'est le podcast à télécharger !
Il suffit de faire un clic droit ""Enregistrer la cible du lien"" dessus et tu télécharges.
",podcast,,,
"01/10/2024 15:52:13","01/10/2024 15:52:13","Comment recopier une arborescence de dossiers sous google drive ?","pour gagner du temps et être plus performant",,"construire l'arborescence de dossier (1) sur ordi ou  (2) sous drive et dans ce cas faire importer, on obtiens un zip, on décompresse et on revient à la situation du (1)
Ensuite faire un glisser déposer du dossier qui comprend les sous dossiers dans le drive.",google_drive,,,
"26/06/2024 12:26:29","03/09/2024 15:01:10","Comment récupérer mes données après effacement ou formatage ?",,,"Il arrive qu'on perd ses données suite à une mauvaise manipulation. Rassurez-vous, ce n'est peut être pas la fin du monde. Il existe différents logiciels qui permettent la récupération de ses données. Parmis eux, PHOTOREC, qui est très puissant et que je recommande fortement. Il est important de suivre ,rigoureusement, la procédure. Bonne chance !

Suivre cette page...https://doc.ubuntu-fr.org/photorec
","récupération données",,,
"26/06/2024 12:14:49","03/09/2024 14:58:09","Comment renommer un fichier pour mettre une lettre en majucule sur le serveur (sur le réseau) ?","Comment renommer un fichier pour mettre une lettre en majucule sur le serveur (sur le réseau) ?",,"Pour changer la casse d'un nom de fichier sur le serveur, c'est-à-dire pour le passer de miniscule à majuscule ou l'inverse, il faut d'abord le rénommer en remplaçant par une autre lettre, puis le renomme en mettant la bonne lettre car le serveur ne fait pas la différence entre majuscule et minuscule. Exemple : pour mettre une majuscule à CR_florac.doc il faut d'abord le renommer en CR_Zflorac.doc puis le renommer de nouveau en CR_Florac.doc","fichier,serveur",,,
"26/06/2024 12:05:28","02/09/2024 16:24:23","Comment retrouver la liste des pads qui ont été créés ?",,,"Il n'y a plus de document recensant les listes. A chaque création de pad, veille à bien le rajouter en favoris, ou tu peux le retrouver en tapant l'adresse : 
 - https://annuel.pad.cdrflorac.fr/p/NOMDUPAD 
 - https://mensuel.pad.cdrflorac.fr/p/NOMDUPAD

Sur framapad, si tu t'es connecté avec ton compte pour créer un pad, tu pourras retrouver la liste. ",pad,,,
"26/06/2024 12:13:06","03/09/2024 15:23:24","Comment s'abonner à un flux RSS sous Linux ?","Quand je clique sur l'icône du flux RSS du site, ça ouvre une page de code, ou une fenêtre d'enregistrement, mais ça ne propose pas d'intégration  du flux à la barre personnelle des favoris.
",,"Il y a plein de façons de s'abonner à des flux RSS !

Avec Firefox : il faut ajouter une extension car ce n'est plus pris en charge nativement. Il y en a plein avec des fonctionnalités différentes. Si tu souhaites retrouver l'ancien fonctionnement de Firefox, il faut choisir Want my RSS

Mais tu peux aussi avec Thunderbird, des services en ligne comme Inoreader, etc...",rss,,,
"21/01/2025 16:25:45","21/01/2025 16:27:20","Comment s'inscrire à la la liste de diffusion des petites annonces de Florac ?",,," Normalement, les agents de Florac sont inscrits sur la liste des petites annonces : florac-pa_at_supagro.fr
 - Pour envoyer un message avec de la mise en forme (gras, couleurs, etc.), postez le message en mode ""Envoyer en HTML seulement"".
- Pour se désabonner : depuis l'adresse d'abonnement, envoyer un mail à sympa@supagro.fr avec comme sujet ""uns florac-pa"" (sans les guillemets).
- En cas de problème, contactez les administrateurs de la liste : florac-pa-request@supagro.fr.",,,,
"26/06/2024 11:52:21","26/06/2024 11:52:21","Comment se connecter au serveur sous mac ?",,,"créer une nouvelle connexion taper pomme K dans le finder et taper :  smb://bdc-florac/ puis son mot de passe réseau.
réponse de 01/2018",serveur,,,
"26/06/2024 11:54:24","26/06/2024 11:54:24","Comment se connecter au serveur sous mac ?",,,"Créer une nouvelle connexion taper pomme ou commande K dans le finder et taper : smb://bdc-florac/ puis son mot de passe réseau.
",,,,
"03/07/2024 13:36:28","22/04/2026 14:15:38","Comment se connecter en wifi à Florac",,,"Pour Wifi-Campus, il faut se connecter avec vos identifiants et mots de passe réseau dès l'ouverture de votre navigateur web et à chaque démarrage de votre ordinateur. 

Pour créer un compte temporaire:
aller sur https://web.supagro.inra.fr/intranet/moncompte
puis dans menu Utilisateurs / """"WiFi"""" Temporaires , puis, barre en haut à gauche : cliquez sur + (avec petite tête). Rentrer prénom nom, dates de temps de conenxion, mail de la personne et le tien si tu veux duplicata du mdp.

Pour Eduroam qui ne demande pas de reconnexion à chaque démarrage de votre ordinateur et qui servira aussi à vous connecter dans d'autres établissements partenaires, une configuration spéciale est nécessaire, cette configuration est décrite dans le fichier en pièce jointe.

{{attach file=""connexion_eduroam.pdf"" desc=""connexion_eduroam.pdf (0.1MB)"" displaypdf=""0"" size=""original"" class=""""}}",wifi,Hamid,,
"26/06/2024 11:59:02","03/09/2024 14:43:53","Comment supprimer un agenda dans Google Agenda ?",,,"Supprimer un agenda (action irréversible)
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez un agenda ?

    Cette option supprime de manière définitive un agenda et tous ses événements.
    Si l'agenda est partagé, les utilisateurs concernés n'y auront plus accès, ni à ses événements.
    Vous pouvez supprimer uniquement les agendas qui vous appartiennent. Vous pouvez vous désabonner des agendas appartenant à d'autres utilisateurs (voir instructions ci-dessus).
    Il est impossible de supprimer votre agenda principal (agenda par défaut). Toutefois, vous pouvez en supprimer les événements.

Comment supprimer un agenda

    Ouvrez Google Agenda.
    En haut à droite, cliquez sur l'icône des paramètres Paramètres > Paramètres.
    Cliquez sur l'onglet Agendas affiché en haut de la page.
    Cliquez sur le nom de l'agenda.
    En bas de la page, cliquez sur le lien Supprimer définitivement cet agenda.
    
 
 Mais quand même, il existe d'autres types d'agenda ! Et n'oublie ton code CDG avec ? ",agenda,,,
"26/06/2024 12:02:25","02/09/2024 16:23:09","Comment supprimer un pad ?",,,"Il faut demander à Florestan ou Hamid en fournissant l'adresse exacte.

Il vaut mieux le vider avant, de toutes façons.

D'une façon générale, il vaut mieux ne pas mettre d'informations confidentielles, ni de noms ou de coordonnées.
",pad,,,
"26/06/2024 17:21:03","03/09/2024 15:00:06","Comment synchroniser firefox sur plusieurs ordinateurs (je travaille sur plusieurs postes)",,,"dans Firefox, tu vas dans Édition / Préférences / Sync.
Créer un compte mozilla, qui vous renverra un code et rentrer ce code sur les autres machines.
Synchronisation de Mozilla sur plusieurs ordinateurs  https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-synchronisation-ordinateur?redirectslug=comment-configurer-firefox-sync&redirectlocale=fr#w_partie-1a-configurer-e-firefox-sync-k-sur-un-ordinateur 
",firefox,,,
"26/06/2024 11:50:12","03/09/2024 15:31:11","Comment utilise le flipboard, le tableau blanc interactif ?",,,"Planifiez-vous bientôt une réunion ou une conférence ? Ne cherchez pas plus loin : le Flipboard est un outil polyvalent et convivial pour donner du punch à votre présentation. 

Disponible au CDI et réservable sur le GRR, cet écran numérique interactif vous permet d’annoter, de dessiner, d’effacer, de partager et de collaborer avec vos pairs sur des projets de groupe. Que vous donniez un cours ou dirigiez une réunion projet, le Flipboard élèvera vos présentations au niveau supérieur. 
Vous trouverez un tutotiel sur le site de CapTice ici : https://www.chezlestices.fr/CapTice/comment-utiliser-le-flipboard/

réponse du 26/2024",flipboard,,,
"26/06/2024 12:12:15","03/09/2024 15:30:19","Des caractères bizarre d'un texte s'affichent sur le wiki?",,,"Cela peut venir d'un copié collé des données issues de MS Word (peut être que ça le fait aussi avec libre office mais encore jamais vu). Il faut vider la page et repartir de zéro. Ou coller le texte copié en faisant 'ctrl+maj+v', ça efface la mise en page, et donc les problèmes de compatibilité. Sinon passer par un bloc note, pour le même résultat.",wiki,,,
"26/06/2024 11:33:34","03/09/2024 15:47:19","Des photos qui se mettent systématiquement en mode paysage sur le wiki.","Des photos qui se mettent systématiquement en mode paysage sur le wiki. J'ai beau essayer de les remettre correctement mais rien n'y fait.",,"**Sur Linux :**

Ceci est dû à des méta données contenues dans les photos. Celles-ci ont été transmises par l'appareil photo avec lequel elles ont été prises.

Petite astuce éclair si vous souhaitez vous en débarrasser sous Ubuntu. En effet, les méta données contiennent souvent des informations très passionnantes comme le modèle de votre appareil, la géolocalisation (si il y a un GPS) mais aussi parfois une miniature de l'image avant recadrage. Pour dégager tout ça sans vous poser de questions, installez simplement les exiftool :

    sudo apt-get install libimage-exiftool-perl

et ensuite, rendez-vous dans le répertoire où se trouvent vos photos et faites :

    exiftool -all= *.jpg

Et voilà ! Exiftool nettoiera vos photos de ces données un peu trop bavardes en prenant soin toutefois de garder une version originale de votre image.

Source: Korben.info

**Sur Windows :**

    Faites un clic droit sur l’image et sélectionnez «Propriétés».
    Allez à l’onglet ‘Détails‘.
    Localisez « Supprimer les propriétés et informations personnelles« . Une nouvelle fenêtre s’ouvrira.
    Supprimer-les-propriétés-et-informations-personnelles

{{attach file=""Supprimerlespropritsetinformationspersonnelles.jpg"" desc=""image Supprimerlespropritsetinformationspersonnelles.jpg (65.0kB)"" size=""big"" class=""""}}


4. Choisissez le deuxième bouton radio et ‘Sélectionner tout’.

{{attach desc=""image supprimerEXIF.jpg (49.6kB)"" file=""supprimerEXIF.jpg"" size=""big"" }}


supprimer-EXIF
Maintenant, vous pouvez télécharger l’image où vous voulez. Ceci est de loin le meilleur moyen de supprimer les données EXIF ​​des images.

Source: http://megastuces.com","image ",,,
"26/06/2024 15:39:18","26/06/2024 15:39:18"," il n'y a plus de papier, où j'en trouve ?",,,"Aux fournitures dans le bâtiment d'accueil.","fourniture,papier",,,
"26/06/2024 15:38:04","26/06/2024 15:38:04"," J'ai besoin d'un cable réseau, comment faire ?",,,"Demander à Hamid ou Florestan qui en ont dans le bureau informatique.",Grr,,,
"26/06/2024 15:41:39","26/06/2024 15:41:39"," j'ai besoin d'un disque dur pour mes sauvegardes, à qui je demande ?",,,"Demander à l'informatique (Hamid ou Florestan)","disque dur,matériel informatique",,,
"26/06/2024 15:40:33","03/09/2024 14:51:19","j'ai besoin d'une multiprise !",,,"Il y en a dans l'armoire du GU, demander à la personne qui fait guichet unique.",Grr,,,
"26/06/2024 14:55:50","26/06/2024 14:55:50","J'ai Firefox qui plante et je suis sous Ubuntu."," Y a t-il une solution pour ne pas forcer à redémarrer l'ordinateur?",,"Comme sous windows, où on pouvait trouver le gestionnaire des tâches en cours et supprimer le programme sur lequel on était. Sous Unbuntu, aller dans le tableau de bord / moniteur système, et dans processus (en fait la liste des application en route), terminer l'application firefox (choisir firefox : terminer maintenant).",,,,
"26/06/2024 11:38:34","03/09/2024 15:15:21","J'ai oublié mon mot de passe principal de Thunderbird","J'ai oublié mon mot de passe principal de Thunderbird, comment faire pour le supprimer et ainsi pouvoir accéder à mes mails ?",,"Suivre cette procédure: https://support.mozilla.org/fr/kb/proteger-thunderbird-avec-mot-de-passe-principal?redirectslug=le-mot-de-passe-principal&redirectlocale=fr#w_reinitialiser-le-mot-de-passe-principal-en-cas-doubli
{{attach file=""mdp.png"" desc=""image mdp.png (95.2kB)"" size=""medium"" class=""center""}}",thunderbird,,,
"26/06/2024 15:08:31","26/06/2024 15:08:31","J'ai plusieurs pages que j'ai exporté en pdf et réunis en un seul fichier","J'ai plusieurs pages que j'ai exporté en pdf et réunis en un seul fichier avec PdfSam, et la personne qui le reçoit me dit que le fichier est endommagé?
",,"Il faut réexporter chaque ficher en pdf, les relier encore une fois avec pdfSam ou PDF-Shuffler, et voir si c'est ok.",pdf,,,
"26/06/2024 14:54:46","26/06/2024 14:54:46","J'ai un problème d'affichage sous windows","J'ai un problème **d'affichage sous windows**, je n'ai plus mon environnement de travail, ni mon bureau habituel ?",,"Vérifier qu'on ne soit pas connecté au compte ""admin"" ou ""poste"", ouvrir avec son nom installé sur la machine. Sinon, envoyer un mail à Hamid ou Florestan.","Windows,affichage",,,
"26/06/2024 16:18:36","03/09/2024 15:11:54","J'arrive pas à imprimer mes documents en pdf ?",,,"Vérifier dans les propriétés de l'imprimante, la mise page / taille du papier + et /gestion des pages : ajuster selon la zone imprimable",impression,,,
"18/09/2024 10:04:36","18/09/2024 10:04:36","J’ai effacé une case écrite par quelqu'un sur Cube. Pas moyen d’annuler. Coment fait-on ?",,,"Pour pouvoir revenir en arrière si vous faites une erreur dans un document partagé (ex vous effacez du contenu), il faut dans le menu ""collaboration"", dans le sous menu ""mode de co-édition"" choisir mode ""strict""","nuage,cube,document_partagé",Corinne,,
"26/06/2024 13:56:01","03/09/2024 15:31:54"," Je dois projeter quelque chose dans l'amphi, et je n'y arrive pas, comment faire?",,,"**Matériel nécessaire :**
- 2 câbles XLR gros + mini jack fin sont installés et branchés dans l'amphi
- la télécommande du vidéoprojecteur
- un ordinateur portable, mis à disposition dans l'amphi
**Dans l'amphithéâtre**
Pour la clé : le GU en a une + une à l'accueil, sinon avec la carte par l'extérieur + clé.
Pour allumer l'amphi : appuyer longtemps. pour éteindre : dans l'autre sens, ou appuyer une fois. Si rose = c'est sous tension.

1. connecter câble VGA (entrée VGA) privilégier boîtier (noir) 1
2. connecter câbles son (Mic n°1 ou 2) privilégier boîtier 1 (un câble XLR gros et un mini jack fin + un boîtier petit : le câble XLR se raccorde au boîtier et le câble mini jack se raccorde à la prise casque de l'ordinateur portable, le boîtier relie les deux câbles)
3. mettre le vidéoprojecteur sous tension utiliser la télécommande
4. descendre l'écran (appuyer sur interrupteur, il s'arrête tout seul quand il arrive en bas), veiller à ce qu'aucune table ou chaise ne soit dans le renfoncement dans lequel se déroule l'écran
5. après utilisation mettre hors tension le vidéoprojecteur (appuyer une fois puis une deuxième, un message s'affiche l'écran)
6. après utilisation déconnecter les câbles sons et Vga et les ranger avec la télécommande du vidéoprojecteur
7. remonter l'écran (accessible également de la régie)
**Dans la régie**
(mode d'emploi pour le son posé sur le bureau de la régie)
1. allumer lumière
2. allumer amplificateur (dans l'armoire vitrée, en bas marque « Crown »)
3. allumer (si utilisation prévue de micro HF) relais micro HF (dans l'armoire vitrée, en haut marque « Sennheiser », bouton bleu)
4. allumer console/régie son (derrière la console/régie, entre les câbles)
5. ouvrir la tranche son correspondant à celle choisie (Mic n°1 ou 2) dans l'amphi, amener le curseur sur 0
6. ouvrir les deux tranches (right and left de couleur jaune), amener les curseurs sur 0
7. si utilisation micro sans fil, amener les curseurs de la tranche correspondante (identifié HF1 ou HF2 sur la console/régie) sur 0
8. mettre le micro sans fil sous tension
9. après utilisation procéder exactement dans le sens inverse

NB : - pour que les projections soient optimales penser à éteindre les lumières de l'amphithéâtre, de la régie et occulter les fenêtres au dessus de la régie (attention s'il y a un vent fort éviter de les monter ou de les descendre : pour les manipuler il y a un petit boîtier carré, gris et ultra plat en régie).

- l'éclairage de l'amphithéâtre se fait avec des gradateurs, pour éteindre complètement l'amphithéâtre réduire l'éclairage au maximum en maintenant le doigt sur le gradateur (voyant mauve) relâcher et presser une fois (voyant bleu), cette manipulation s'effectue également de la régie.
- dans l'armoire vitrée de la régie toujours laisser l'équipement (au centre) marque « Extron » allumé


Toujours s'efforcer d'enrouler les câbles sans les contraindre (entortiller, plier...)","amphithéâtre,vidéo_projection,audio",,,
"26/06/2024 14:59:10","26/06/2024 14:59:10","Je n'ai pas de réseau, je peux pas accéder au serveur",,,"Vérifier la connexion filaire au réseau. Pas de réseau sur les prises impairs (téléphone) --> avec une prise paire ça marche mieux .
et 
Redémarer la machine (sous windows, bouton en bas à gauche ""démarrer"")
Si bug complet. ctl+alt+supp (2 fois) pour redémarrer.",,,,
"26/06/2024 11:28:38","03/09/2024 15:18:43","Je n'arrive pas à attraper la barre de menu de mon fichier ouvert à l'écran ?",,,"Sous ubuntu debian, cliquer sur la touche ""alt"" et la barre d'espace, un menu apparait et choisir déplacer.",affichage,,,
"26/06/2024 15:02:25","26/06/2024 15:02:25","Je n'arrive pas à avoir l'image de mon ordi sur l'écran du vidéo projecteur?",,,"Parfois, l'ordinateur est configuré pour avoir une visio sur deux écrans. Il faut donc aller dans Paramètres systèmes (Linux) / Matériel / affichage / cocher ""même image sur tous les écrans"". Des fois ça peut être que la personne est sur plusieurs bureaux à la fois (= écrans), donc rebasculer sur le bon écran.",,,,
"26/06/2024 15:45:17","26/06/2024 15:45:17","je n'arrive pas à enregistrer un document sur le réseau","Je n'arrive pas à enregistrer un document sur le réseau? message d'erreur : Erreur lors de l'ouverture du fichier « /home/lamarche/Reseau/Reseau-SupAgro/Colloques/SAER2014/documentpourcopil.odt » : Permission non accordée",,"Cela doit être lié aux droits en écriture sur le réseau. Demander à Hamid ou à Florestsan.","fichier,serveur",,,
"26/06/2024 13:50:36","03/09/2024 14:56:43"," Je n'arrive pas à faire fonctionne l'enregistreur MP3",,,"**Olympus**
1. mise sous tension (mettre des piles).
2. positionner sur power.
3. à l'allumage appuyer sur ok (la demande de la mise à jour date et heure n'est pas obligatoire).
4. choisir le fichier de dépôt d'enregistrement (folder A, B, C, D, E).
5. appuyer sur REC puis, à la fin de l'enregistrement, Stop.
6. pour écouter l'enregistrement appuyer sur ok (les flèches << et >> permettent d'avancer et de reculer la lecture).
7. si dans un même fichier/folder se trouvent plusieurs enregistrements les flèches << et >> permettent de les sélectionner. 
8. Pour supprimer : touche ERASE (jaune) puis One file (un enregistrement) ou All in folder (tous les enregistrements d'un même dossier/folder ) puis Start (l'option cancel annule l'opération, fait revenir en arrière) lorsque ERAZED apparaît à l'écran le ou les enregistrements ont été supprimés.
9. pour sauvegarder un enregistrement sur ordinateur : raccorder le câble USB, dans poste de travail sélectionner VN_711PC, puis Recorder, choisir le folder, puis le(s) fichier(s) (se référer en cas de besoin à l'indication date et heure) puis copier coller ou envoyer vers. (les fichiers audio peuvent-être en WMA ou MP3).

**Philips**
1. mise sous tension (mettre des piles)
2. vérifier que l'enregistreur n'est pas verrouiller (hold sur le côté en haut)
3. appuyer pendant deux secondes environ sur Rec (rouge) la mention « hello » s'affiche, attention l'appareil enregistre immédiatement (voyant rouge allumé), appuyer sur = (pause) le voyant rouge clignote, réappuyer sur rouge l'enregistrement reprend... (conseil technique à suivre cela laisse le temps de positionner l'appareil avec ou sans micro)
4. sur l'écran en haut A,B,C ou D c'est le fichier/folder, en dessous un n° c'est l'enregistrement (à noter pour le retrouver)
5. pour écouter touche centrale (play/pause) << ou >> pour écouter enregistrement ou précédent voyant vert en continue (si il clignote : mode pause), les + et  permettent de varier le volume 
6. touche index : pour choisir les différents fichiers/folder (A, B, C et D). 
7. Rec rouge : enregistrement, = : pause, carré : stop
8. archiver : connecter à l'ordinateur avec le câble USB, PC s'affiche à l'écran de l'enregistreur, aller à poste de travail, cliquer sur disque amovible, puis Voice, choisir le folder puis l'enregistrement, (date et heure si l'enregistreur a été régler sinon écouter ; il s'agit de fichier MP3, WMA est possible mais il faut le paramétrer), les fichiers commencent par la mention IC _A (pour folder A) puis le n° d'enregistrement ex : IC_A 15 ..., copier coller ou envoyer vers.
9. la suppression des enregistrements se fait à partir de l'ordinateur.
10. pour éteindre lorsque l'enregistrement est achevé appuyer pendant deux secondes environ sur rec (rouge) le mention « bye » s'affiche . Si cela ne fonctionne pas enlever les piles.

Toujours s'efforcer d'enrouler les câbles sans les contraindre (entortiller, plier...)",audio,,,
"26/06/2024 12:22:39","03/09/2024 15:11:35","Je n'arrive pas à imprimer mon document pdf, l'imprimante note """"Filter failed""""?",,,"Il peut arriver qu'il y ait une autre version du pdf et l'imprimante ne reconnaît pas le document. Donc aller dans Fichier/ Imprimer/imprimer dans un fichier/sélectionner le fichier/sélectionner/ouvrir le fichier enregistré/imprimer",impression,,,
"26/06/2024 16:41:11","03/09/2024 14:58:37","Je n'arrive pas à imprimer mon fichier texte ?",,,"Le modèle de fichier est corrompu. Il faut les refaire.",impression,,,
"21/05/2025 09:39:09","21/05/2025 09:39:09","Je n'arrive pas à me connecter à une visio sur Teams ?","La caméra et le son ne se connecte pas à la visio quand j'utilsie Teams, et que je suis sous Linux.",,"Parfois, en allant sur Chromium, cela permet la connexion.","caméra,visio","Corinne L",,
"13/11/2025 09:54:36","13/11/2025 09:54:36","Je n'arrive pas à me connecter au serveur (11/2025) ?",,,"Pour se connecter au serveur un petit changement lors de l'authentification sur le serveur :

# Sous Linux :
Renseignez le domaine en remplaçant WORKGROUP par MTP.

# Sous MS Windows :
Il faut ajouter ""MTP\" devant son identifiant. (Le \ se fait en appuyant sur Alt gr et 8) ","serveur,connexion","Corinne L",,
"26/06/2024 15:05:41","26/06/2024 15:05:41","Je rentre tard et quelqu'un a emprunté le videoprojecteur demain, comment faire ?",,,"Essayer d'anticiper en réservant aussi le matériel pour le lendemain matin. 
Sinon, contacter la personne qui en a besoin et vérifier avec elle à quelle heure il faut le ramener. Dans le doute le ramener absolument à 8h le lendemain pour que la personne qui l'a réservé le prenne. (le déposer dans le casier de la personne car le GU est fermé à 8h)",Grr,,,
"26/06/2024 15:11:31","26/06/2024 15:11:31","Je suis personnel de l'Institut Agro, je veux emprunter un videoprojecteur, comment faire ?",,,"Se connecter au GRR (service de réservation en ligne) https://grr.cdrflorac.fr , et réserver le matériel que vous voulez en indiquant pour quelle utilisation et nombre de jours (préciser heure si on voie qu'il y a une autre réservation). Si vous l'empruntez jusqu'au vendredi et que vous comptez le ramener le lundi matin, vérifier qu'il ne soit pas réservé le lundi, ou réservez le jusqu'au lundi après-midi",Grr,,,
"26/06/2024 15:07:10","26/06/2024 15:07:10","Je suis quelqu'un de l'extérieur, je peux emprunter un videoprojecteur?",,,"Si votre structure a une convention avec nous c'est possible, sinon c'est mort... Voir avec le Guicher unique.",Grr,,,
"26/06/2024 14:53:34","26/06/2024 14:53:34","Je suis sous windows et je n'ai qu'une partie de mon bureau qui s'affiche?",,,"Cela peut être du à un dysfonctionnement de l'écran (trop vieux et pb de connexion), donc appuyer sur ""auto"" en bas de l'écran.",affichage,,,
"26/06/2024 12:01:42","26/06/2024 12:01:42","Je vais faire éditer un livre, j'ai besoin de penser à quoi avant?",,,"Montpellier SupAgro gère les ISBN et déclarations à la BNF, pour les documents édités par SupAgro (voir avec Elise Delande (Bibliothèque La Gaillarde). Pour la déclaration, il faut un exemplaire du document et diverses infos comme la date de naissance des auteurs, les coordonnées de l'imprimeur et le nombre de tirages.
Les mentions obligatoires devant figurer sur les livres sont :

    le nom (ou raison sociale) et l’adresse de l’éditeur ; il faut donc indiquer quelque part l'adresse de SupAgro (place Viala)
    le nom (ou raison sociale) et adresse de l'imprimeur : ajouter l'adresse
    la date de l’achèvement du tirage : à ajouter par l'imprimeur
    la mention de l’ISBN : Ok (le logo du code barre en plus, c'est mieux)
    le prix en euros : si c'est gratuit, je ne sais pas si on doit l'indiquer.
    la mention « Dépôt légal » suivie du mois et de l’année du dépôt. Mettre ""Octobre 2017""

Ces mentions sont inscrites habituellement à la dernière page de l'ouvrage, ou à la page précédant la page de titre: ça peut être sur la page blanche au dos de la couverture.",,,,
"26/06/2024 16:27:19","26/06/2024 16:27:19","Je veux imprimer un document A4 en A3 et garder les mêmes proportions ?",,,"Il faut changer  le format de la page en A3 et refaire la mise en page. Dans Format / page /page / format : A3.",impression,,,
"26/06/2024 14:49:34","26/06/2024 14:49:34","Je veux retirer un fontwork d'un document",,,"cliquer sur le fontwork qui est en surimpression sur mon document, lorsque les petits carrés verts apparaissent aux angles du fontwork (ce qui permet de l'agrandir, de le diminuer, de le déplacer) appuyer sur la grande touche retour en arrière du clavier ( la flèche vers la gauche en haut).",,,,
"26/06/2024 15:43:58","26/06/2024 15:43:58","je veux zoomer sur ma page (exemple pour un freeplane un peu petit), quelle touche?",,,"ça dépend du logiciel/site, tester : molette / ctrl + molette / ctrl + + / une loupe dans un coin",affichage,,,
"26/06/2024 16:33:54","03/09/2024 15:12:10"," L'imprimante demande à mettre le papier ""dans le by-pass"", qu'est ce que ça veut dire ?",,," C'est la banette qu'il y a sur le côté, donc opération manuelle, y mettre des feuilles. Parfois, la personne qui a lancé l'imprimante n'a pas sélectionné le bac de sortie A4, ou A3, dans les propriétés de l'impression, le vérifier.",impression,,,
"26/06/2024 11:42:24","26/06/2024 11:42:24","Le menu contextuel Nextcloud ne s'affiche pas sous Ubuntu","Quand je fais un clic droit sur un fichier ou un dossier synchronisé par Nextcloud (Nuage) dans mon explorateur de fichier (Nautilus) pour obtenir son lien public pour le partager, je ne vois pas le menu Nextcloud",,"Il faut patienter un peu, le temps que ton fichier se synchronise sur le cloud",,,,
"26/06/2024 14:42:24","03/09/2024 15:32:25","Le son de ma vidéo ne fonctionne pas.","Il arrive qu'en ouvrant une vidéo, le son ne fonctionne pas.",,"Il arrive que des codecs audios ne soient pas installés sur un lecteur vidéo. Il faut d'abord vérifier que les paramètres sonores sont bien réglés. Si le problème persiste, une des solutions préconisées est d'ouvrir la vidéo avec un autre lecteur  comme vlc media player par exemple. Si le problème n'est toujours pas résolu, faite une mise à jour de votre système d'exploitation et réessayez.
",audio,,,
"26/06/2024 12:14:57","03/09/2024 15:27:22","Le vidéoproj ne détecte pas mon ordinateur",,,"Essaye de changer de cable, en le branchant en direct sur le vidéo projecteur, et en principe cela fonctionne, prendre par exemple un cable au GU ",vidéo_projection,,,
"26/06/2024 15:03:32","26/06/2024 15:03:32","Ma clé usb affiche ""plus d'espace libre"" , alors que je viens de la vider.",,,"Tout d'abord vider la poubelle de la clé. Installer gparted (voir si c'est dans la logitech), démonter la clé, puis choisir NTFS pour la reformater (si cette clé sera utilisé sous windows et Linux).",usb,,,
"26/06/2024 11:58:08","26/06/2024 11:58:09"," Ma licorne fait des pets horribles depuis qu'elle a mangé du papier recyclé dans la poubelle de mon bureau, que faire ?",,,"Bonjour, le tube digestif des licornes est très très fragile et la redémarrer ne servira à rien dans ce cas ! Il va falloir la jeter à la poubelle (avec le papier ahah) et faire attention à ne pas lui laisser accès au bac à papier recyclé.

Le papier normal ne pose pas de problème.

Pour le bien-être de l'humanité",licorne,,,
"26/06/2024 12:21:26","03/09/2024 15:06:46","Mes images ne s'affichent pas sur mon document ?",,,"Il faut cocher ""images et diagrammes"" dans la barre de menu Affichage.","image ",,,
"26/06/2024 16:20:58","03/09/2024 15:09:36","Mon document ne sort pas à l'imprimante ?",,,"Vérifier qu'il y ait du papier, vérifier dans la zone d'impression si il y a un document qui s'affiche (possible que le doc soit corrompu, donc le recréer). Vérifier qu'on est connecté au réseau. Parfois éteindre et redémarrer pour que les imprimantes s'affichent. Veillez à bien choisir l'imprimante ou le photocopieur sur lequel vous envoyer vos impressions, et allez voir sur la bonne imprimante.
Enregistrez le document sur votre ordinateur avant de refaire une tentative.

Aller voir dans l'administrateur de tâche des imprimantes (CUPS est le système d'impression Open Source https://cups:631/printers/ ) si l'impression est lancée, si il n'y a pas un document trop lourd qui coince,...
Demandez l'aide au GU si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème.
()réponse 2017)",impression,,,
"26/06/2024 15:42:54","03/09/2024 14:52:36","Mon icône ""Serveur"" a disparu ! (Windows)",,,"    Cliquer avec le bouton droit sur l'image du bureau
    Choisissez : Nouveau, puis raccourcis.
    Saisissez ""\\serveur"", puis validez deux fois.
    Voila votre icône est de retour.","affichage,Windows",,,
"26/06/2024 14:59:55","03/09/2024 14:50:27","Mon ordinateur ne démarre pas",,,"Vous avez essayé de redémarrer ? En débranchant le cable d'alimentation pendant 30 sec.
et 
Sur un ordinateur portable, enlever la batterie, appuyez 2 ou 3 secondes sur le bouton ON ""pour enlever l'électricité résiduelle"", remettez la batterie et appuyez sur le bouton ON.",problème_démarrage,,,
"26/06/2024 14:52:50","03/09/2024 15:14:22","Mon ordinateur sous Ubuntu bugue. Comment faire pour le forcer à redémarrer?","Les fans de linux vous dirons que ce n'est pas possible !!! ",,"CTRL + ALT + F1. attendez un peu
S'il n'y a pas de réaction (un peu de patience tout de même ;) ) il faut appuyer 10s sur le bouton on/off. Si vous obtenez un écran noir avec du texte, faire deux fois CTRL + ALT + DEL permet de redémarrer proprement l'ordinateur.

Dans les deux cas les documents non enregistrés sont perdu.",problème_démarrage,,,
"16/04/2025 15:06:58","16/04/2025 15:06:58","Notification de Rocket avec toujours le même nom de la personne ?","Comment ça se fait que quand je reçoit un message sur Rocketchat, j'ai une notification mail avec toujours le même nom d'une personne?",,"Parce que dans tes contacts de tunderbird, dans le contat ne-pas-eepondre, tu as noté le mail de cette personne","rocketchat,notification,mail","Corinne L",,
"26/06/2024 11:36:43","26/06/2024 11:36:43","Où déposer les vidéos lourdes ?",,,,"vidéo,serveur",,,
"26/06/2024 16:16:58","03/09/2024 15:16:47"," Où est la notice pour faire fonctionner la visio de l'amphi ?",,,"La notice se trouve sur le serveur : Reseau-Activites/Vie_Interne_ou_Gestion_Etablissement/Gestion_et_suivi_des_activites/Audiovisuel/amphi/notice utilisation amphi-visio-micros/visio amphi.odt , et disponible dans la régie","amphithéâtre,visio",,,
"26/06/2024 12:10:01","03/09/2024 15:06:12","Où je peux trouver des images sur le web ?",,,"Sur le site de la documentation de l'académie de Rouen : Trouver des images sur le Web : moteurs de recherche, banques générales et thématiques, très bien fait","image ",,,
"26/06/2024 11:54:01","03/09/2024 15:26:17","Où on trouve l'emplacement d'une clé usb (un périphérique) sous ubuntu?","Lorsque je branche une clé usb, où vais je la trouver?",,"Aller dans Fichiers / ouvrir et, sur la gauche, votre périphérique doit apparaître.
attention de bien ""démonter"" votre clés avant de la retirer",usb,,,
"26/06/2024 11:54:08","26/06/2024 11:54:08","Où on trouve l'emplacement d'une clé USB (un périphérique) sous Ubuntu ?","Lorsque je branche une clé USB, où vais je la trouver?",,"Aller dans Fichiers / Ouvrir et, sur la gauche, votre périphérique doit apparaître. Si ce n'est pas le cas, c'est qu'il n'est pas monté, c'est-à-dire que l'ordinateur ne le détecte pas. Dans ce cas vérifier que la clé est bien branchée et sinon, il faut aller voir les personnes de l'informatique.
**Réponse du 8 décembre 2021**",,Corinne,,
"26/06/2024 11:33:43","26/06/2024 11:33:43","Où puis je trouver le guide visio, ou guide vidéo conférence ?","Je souhaite faire une visio, mais je sais pas trop comment m'y prendre au niveau de l'animation, inclure les personnes, partager des documents,....",,"Pour organiser et vivre une vidéoconférence dans la douceur, pour vous et votre interlocuteur, vous trouverez le guide de vidéo conférence sur le serveur :  Reseau-Ressources/Outils_de_communication/Guide_videoconference.pdf",visio,,,
"01/10/2025 11:32:40","01/10/2025 11:35:05","Où puis je trouver une liste d'outils numériques : planification, communication, collaboratifs, veille, création de contenu (audio, vidéo, image) ?",,,"Sur """"CapTice"""" : la [Boîte à outil](https://www.chezlestices.fr/CapTice/services/outils-numeriques-2/){.newtab}s vous donne une liste non exhaustive des outils digitaux pour vous rendre la vie plus facile au travail.
","outil,numérique,audio,image,communication,planification,organisation,outils_collaboratif",,,
"26/06/2024 11:38:00","03/09/2024 15:34:34","Par quel moyen numérique faire passer une vidéo à des exterieurs ?",,,"Nous vous conseillons plutôt d'utiliser un service de transfert de fichiers comme WE-transfert (https://wetransfer.com/) ou TRANSferNow (https://www.transfernow.net) ou FRAMAdrop (https://framadrop.org/fr/). Choisir le service en fonction de la taille de votre fichier

C'est aussi possible avec NUAGE mais pas recommandé, votre compte nuage est limité à 5GO

Dans tous les cas, attention de ne pas utiliser ce type de service pendant les heures d'utilisation intensive de la connexion internet.","vidéo,partage de fichier",,,
"26/06/2024 11:59:08","26/06/2024 11:59:08","Peut-on annoter des pdf sous linux ?",,,"Le logiciel par défaut visionneur de document permet de le faire, le bouton en haut à droite à cté de la loupe dans la colonne de gauche permet de le faire. Il faut enregistrer une copie.
répone du 01/2018",pdf,,,
"26/06/2024 12:17:00","02/09/2024 16:12:50"," Peut-on obliger quelqu'un travaillant à SupAgro de mettre sous licence CC ses photos ?",,,"S'il ne s'agit pas d'un enseignant chercheur, ce qui est produit par un fonctionnaire ou un contractuel, dans le cadre de son travail ""appartient"" de fait à son employeur. En tout cas, en ce qui concerne les droits patrimoniaux. On pourrait imaginer que Supagro ait une politique volontariste en ce sens et  mette en licence Creative Commons toutes les productions de ses personnels. Il n'empêche que l'employeur des fonctionnaire reste le ministère et que celui-ci pourrait y trouver à redire.","droit auteur",,,
"26/06/2024 16:36:26","03/09/2024 15:12:19","Peut-on sortir des documents agrafés sur l'imprimante couleur?",,,"Non c'est pas possible.",impression,,,
"26/06/2024 15:07:06","03/09/2024 15:11:47","Photocopieur Admin est indiqué hors-connexion sur mon ordi sous Windows 10, que faire ?",,,"1. Redémarrer la machine

Si cela ne résout rien :

2. Réinstaller les imprimantes en utilisant le script qui se trouve sur le serveur Reseau-Ressources/Logiciels/ajouter_imprimantes_windows8.bat

3. Il faudra sans doute reconfigurer l'imprimante pour qu'elle fasse recto-verso :

- dans la zone de recherche de Windows taper Imprimante

- cliquer sur Imprimantes et périphérique (configuration)

- clic droit sur l'imprimante concernée : Propriétés

- chercher l'onglet configuration (ou quelque chose de ressemblant : avancé peut être ) et noter que le duplex est installé (enable)",impression,,,
"26/06/2024 16:46:27","03/09/2024 15:12:28","Pour les photocopieurs, où trouver le toner ?","Qui le remplace et le commande?",,"Nous avons un contrat de maintenance avec IBS. Pour les deux photocopieurs (pc-accueil et pc-etage2) ainsi que pour les imprimantes ip-compta et ip-accueil.
Les cartouches de toner sont entreposées dans le bureau de la compta pour ""pc-admin"", ""ip-compta"" et ""ip-accueil"", dans le tiroir du photocopieur pour ""pc-etage2"".

En cas de nécessité de remplacer une cartouche, appeler le guichet unique.
C’est la personne qui change la cartouche qui prévient IBS. Le numéro est sur chaque machine normalement.
Hamid est dispo pour montrer comment on change les cartouches si besoin car il peux ne pas être là au moment où il faut le changer.",impression,,,
"26/06/2024 15:13:48","26/06/2024 15:13:48","Pourrais je avoir une clé USB ?",,,"Oui, demander à Hamid ou Florestan.","clé USB",,,
"26/06/2024 12:14:13","03/09/2024 15:23:49","Qu'est ce qu'un flux RSS ?",,,"Un flux rss est un type de formats de données utilisé pour la syndication de contenu Web. Un produit RSS est une ressource du World Wide Web dont le contenu est produit automatiquement en fonction des mises à jour d’un site Web",rss,,,
"26/06/2024 14:50:52","26/06/2024 14:50:52","Qu'est ce qu'un terminal et à quoi ça sert ?",,,"Sous linux, le terminal est un programme qui ouvre une fenêtre dans une interface graphique, il permet de lancer des commandes. Il est parfois plus simple de taper une commande que d'effectuer des manipulations demandant beaucoup de clics de souris dans une interface graphique. C'est aussi un moyen plus simple pour expliquer comment faire quelque chose à quelqu'un (sur un forum par exemple), puisque il suffit d'indiquer la commande et non la suite de clics à effectuer sur l'interface graphique. ",,,,
"26/06/2024 11:57:07","26/06/2024 11:57:07","Quel est le logiciel pour graver un CD sous Linux?","Installer Brasero, logiciel de gravure de CD, mais il faut un graveur sur votre appareil. ",,,,,,
"26/06/2024 12:01:30","26/06/2024 12:01:30"," Quel est le raccourci pour cacher toute les fenêtres sur le bureau",,,"Si Ctrl–Alt–d (Ubuntu) ne fonctionne pas il faut aller dans paramètres / périphériques/clavier/navigation/masquer toutes les fenêtres normales, redéfinir le raccourci et ça fonctionne.",,,,
"26/06/2024 12:03:04","26/06/2024 12:03:04","Quelle police / typo utiliser pour mes documents estampillés ""Montpellier SupAgro"" ?",,,"La charte graphique se trouve sur le réseau ressources/Outils_de_communication/Chartes_graphiques/",police,,,
"26/06/2024 11:24:46","26/06/2024 11:24:46","Quel message type adresser aux participants d'une réunion zoom",,,"Pour cette réunion, nous utiliserons la solution de webconférence Zoom qui fonctionne sur PC (Windows/Linux), Mac, iOS et Android

1. Avant la réunion, installez le client sur votre ordi : https://zoom.us/download
2. Le jour de la réunion, connectez vous à la réunion en cliquant sur ce lien : https://zoom.us/j/XXXXXXXXX
Votre navigateur va vous proposer d'ouvrir le client (préalablement installé) : Cliquez sur OK
3. Une fenêtre du client Zoom s'affiche : cliquez sur Rejoindre une réunion (Join a meeting)

Pas besoin de compte ni d'inscription.

Vous pouvez aussi vous joindre à la réunion par téléphonie : Composez le         07 56 78 40 48 ou le 01 70 37 97 29 . Le message d'accueil est en anglais mais n'ayez pas peur et tapez le numéro de réunion : XXX XXX XXX

En cas de problème de connexion, vous pouvez contacter (Prénom) au 06.XX.XX.XX.XX","visio,zoom",,,
"05/02/2026 14:37:32","05/02/2026 14:37:32","Quel service je peux utilsier pour transférer des documents très lourds, ou une dizaine, voire plus ?",,,"France Transfert pour les agents publics d'État (pas territoriale),  permet d'envoyer de nombreux fichiers, ou fichier très lourd, voir si la personne a télécharger les documents https://francetransfert.numerique.gouv.fr/upload","transfert,partage de fichier","Corinne L",,
"26/06/2024 11:26:29","26/06/2024 11:26:29","Quels sont les numéros pour les personnes qui veulent suivre une réunion Zoom par téléphone","Voici les numéros :

+33 1 8699 5831
+33 1 7037 2246
+33 1 7037 9729
+33 1 7095 0103
+33 1 7095 0350

disponible sur cette page : https://supagro-fr.zoom.us/zoomconference?m=Nzg0OTA1NzEyNQ.czWAlB-yDPXIgp-uLGvkDj5nPwVojrWr

Normalement on doit pouvoir paramétrer le compte zoom pour pouvoir appeler de France, mais parfois le choix France n'apparait pas
",,,,,,
"24/09/2025 09:21:09","29/09/2025 10:49:16","Quels sont les outils de transcription automatique de l'audio vers du texte ?","Quels sont les outils de transcription automatique (avantage / inconvénients) /outil IA de transcription audio vers texte ?",,"Tous ces outils utilisent l'IA.

### Le RDC vous conseille : 

**Scribe** https://scribe.cemea.org/  est un service de transcription gratuit, dont le code est publié sous licence ""libre"". Vous pouvez donc disposer de votre propre Scribe. 

car il est libre et gratuit. Inconvénient : on n'a pas la transcription tout de suite, on peut l'avoir 1 heure après, voir dans la journée.

### Autres solutions disponibles :

Les solutions ci-dessous sont propriétaires et sous modèle Freemium, c'est à dire que les fonctions gratuites sont limitées, ensuite il faut payer. Et la question de l'usage des données recueillies est à vérifier

**Gladia** (https://www.gladia.io/) retranscrit des vidéos ou des audios en texte.
Reconnaissance des locuteurs (« diarisation »), traduction possible. Export json, srt, vtt et txt.
Fonction live non testée.
10h de retranscription gratuite par mois (fichiers de 500 Mo ou 2h15 maximum).

**Uniscribe** (https://www.uniscribe.co) retranscrit des documents audio, vidéo (mp3, mp4, mpeg, mpga, m4a, wav, et webm) ou youtube pour en produire le résumé, les points importants et une carte heuristique. Chatbot à venir, sur liste d’attente.
Export url et txt, srt, vtt en version gratuite. 
2h de transcription gratuite par mois et 3 documents par jour. 

**Turboscribe** (https://turboscribe.ai) retranscrit des fichiers audio en texte avec minutage, 11 formats d’import, 5 en export. Prompts à copier/coller pour analyse du texte. 3 transcriptions de 30 min gratuites par jour. 

**Dicte** (https://dicte.ai) : un outil dédié à la transcription de l’oral (réunions, conférences…) proposé par@livdeo  » 👏  Transcription, comptes-rendus, analyse des conclusions et suites à donner, swot et chatbot. Enregistrements en local sur l’appareil.
Enregistrements cryptés avant traitement. Édition possible des transcriptions, chatbot pertinent, reconnaissance des différents intervenants. Beta android et iOS gratuites, traitement disponible sur le site web. Test depuis https://youtube.com/live/5PTwEZ7U6RE?si=YyyodBSQS9jHYxMW
2h gratuites par mois
","transcription, IA, audio, texte",Fred,,
"26/06/2024 16:26:10","03/09/2024 15:12:00"," Que noter pour imprimer, par exemple, la page 1 et la page 14 d'un document en recto verso ?",,,"Dans imprimer : Plage / pages : ...
Par exemple, pour imprimer les pages 4, 6 et 8,tapez pages : 4;6;8 .
Pour imprimer une grande étendue de pages, par exemple des pages 20 à 28,tapez pages : 20-28 
Utilisez des tirets pour indiquer un intervalle de pages et des points-virgules pour ajouter des pages discontinues à la liste. Pour imprimer par exemple les pages 4, 5, 6, 10, 12, 13, 14, 15 et 19, saisissez 4-6;10;12-15;19. 
",impression,,,
"10/07/2024 09:21:25","03/09/2024 15:51:08","Y at-il un autre outil que framadate pour faire un sondage ?","Un outil pour gérer des évenements, en lein avec avec mon agenda thunderbird?",,"Il faut aller sur https://evento.renater.fr/ ou passe par le webmail supagro (intranet) et dans la barre de menu du haut, vous avez plein de fonctions. Dont  Accés+ qui vous propose 3 fonctions : File Sender (pour envoyer de gros fichiers), Evento et Rendez-vous visio.","sondage,visio,agenda,partage de fichier",,,
Télécharger le fichier d'export au format csv